Digitalizando que es gerundio

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Mucho se está escribiendo sobre el apocalipsis universal de los medios, la crisis absoluta de la prensa y el fin del periodismo, del mundo y de la civilización tal y como la conocemos (o algo así). Pero esta semana me estaba dando cuenta de que igual con todo esto lo único que acabamos consiguiendo es un ecosistema mediático mejor. Quiero decir que, si bien es cierto que hay miles de periódicos que están desapareciendo, también lo es que, por un lado, hay medios alternativos que ocupan su espacio y, por otro, existen cabeceras que se han planteado la cuestión como una carrera de fondo y están totalmente convencidos de que hay que renovarse o morir.

En ese sentido, me he dado cuenta de que existen algunas cabeceras de las de toda la vida (centenarias incluso) que – en lugar de tirarse de los pelos y llorar amargamente por el guantazo que le ha dado Internet al establishment periodístico – se han arremangado y se han puesto manos a la obra para tratar de darle a los lectores (digitales) lo que están pidiendo. Creo que ya hay algunos buenos ejemplos de periódicos que han hecho los deberes y me ha parecido buena idea repasar algunos de los que, a mi juicio (personal, incompleto, parcial y totalmente subjetivo), mejor están entendiendo Internet no es una amenaza sino una oportunidad. Hay bastantes medios, sobretodo en los EEUU, que están haciendo bien las cosas en este sentido, yo me he limitado a seleccionar los tres que a mi más me gustan.

Clarín

Tomando como base el trabajo que hizo Mariano Amartino con la primera red de blogs del periódico, el diario más importante de Argentina ha desarrollado una estrategia en Internet basada en la distribución y la integración de las herramientas sociales. Es interesante cómo han encontrado en Twitter una herramienta para discutir y canalizar las opiniones de los lectores sobre la actualidad. Y también me parece que una sección como la de anuncios clasificados puede dar mucho juego  y, a nivel local, puede ser una interesante vía de financiación.

The  Guardian

Además de tener un diseño excepcionalmente bueno, este diario se ha esforzado especialmente por desarrollar el aspecto comunitario del medio.  No se trata sólo de crear cuentas en Facebook o Friendfeed (y de esforzarse por publicar en ella contenidos específicos para la red social en lugar de hacer un volcado de noticias); en The Guardian han puesto especial cuidado a la hora de integrar todos los aspectos en los que el lector pueda involucrarse en una sección específica. La gran aportación es que el medio unifica en el mismo espacio las historias más populares en los blogs con las noticias que más comentarios suscitan, además de aportar la información necesaria para que el lector saque partido a esta Comunidad.

The New York Times

Pese a la crisis publicitaria y a la drástica reducción de sus beneficios, el periódico más prestigioso de los EEUU ha buscado consolidar su liderazgo afianzando su presencia online. Hace unos meses asignó oficialmente a una de sus jefas de redacción más veteranas la tarea de gestionar la comunidad del diario.  Hoy en día la red de blogs del medio interacciona bien en sus contenidos y, de hecho, han puesto en marcha una iniciativa sorprendente: en su redacción de local se han integrado varios bloggers que cubren aspectos cotidianos de la información metropolitana.

NOTA – Sólo he recogido periódicos de tradición impresa que ha tratado de evolucionar de una manera diferente en su versión online. No he incluído ni periódicos exclusivamente digitales ni medios audiovisuales.

No han entendido nada

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Esta mañana me he contrado en 233 grados con que el todopoderoso Rupert Murdoch la ha tomado con Google, según él porque emplea contenidos que no le pertenecen. A la protesta se ha sumado AP y, por lo visto, también ha habido algunas acciones legales por parte de periódicos franceses y belgas.

Pues con todos mis respetos, y sin ánimo de ofensa alguno, he de decir que los susodichos medios y el señor Murdoch me parecen un hatajo de gilipollas. Me caliento, lo sé, pero es que no deja de sorprenderme que la industria periodística se haga ahora la digna cuando lleva diez años vilipendiando y menospreciando Internet. The Times They Are A-Changin que cantaba Bob Dylan y ellos no se quieren dar cuenta.

Los medios siguen pensando que son los amos de las noticias; que ejercen el monopolio del derecho a la información pero hace mucho tiempo que ya no es así. La Red ha hecho que todo el mundo pueda transmitir su mensaje globalmente y el papel de intermediación que ejercían los medios está obsoleto. Al menos lo está tal y como tradicionalmente se ha concebido. Creo que los periodistas podemos dar todavía mucho juego en este canal pero debemos saber jugar según las reglas de SU juego.

Y el juego pasa por saber que sin Google (o Live o Yahoo o los miles de directorios, blogs, foros, grupos, redes…) los medios no son nada. El consumo rápido de información que predomina en la Red minimiza el impacto de las cabeceras; para estar informada la gente quiere hechos concretos y, para eso, los agregadores de contenido son su primera opción.

Obviamente alguien debe producir esa información pero para eso han estado siempre las agencias (que, en cierto sentido, sí deberían estudiar bien el mercado y sus posibilidades y negociar con los agregadores un nuevo modelo de negocio). El papel de los medios y de sus periodistas debería ser el de aportar un valor añadido a esta información, permanecer en contacto directo con el público y hacer que la información realmente fluya bidireccionalmente.

Generar comunidades, ampliar las informaciones, buscar lectores, dar profundidad al contenido, moderar debates…  Realmente hay mucho trabajo por hacer; es nuevo, es diferente y, creo yo, es mejor. Los medios deberían esforzarse por entenderlo.

ACTUALIZACIÓN 4/06/2009

¿Han recapacitado los medios en el último mes? Ni de coña. Ahora hasta los periódicos españoles se plantean reclamar ‘sus derechos’ por vía judicial. Y yo que pensaba que el único con el que se nos llenaba la boca a los periodistas el que recoge el artículo 19  de la Declaración Universal de los Derechos Humanos . Igual es que a los medios sólo les interesa el derecho a la información si les reporta beneficio económico (en la la misma línea que las entitades de gestión de derechos de autor, a las que sólo les interesa la música si pueden lucrarse con ella); bueno, a fin de cuentas son empresas y lo lógico es que quieran ganar dinero – de hecho es su razón de ser – . Lo que no tiene mucho sentido es que intenten tomarnos el pelo, vayan de víctimas y se empecinen en mantener un modelo de negocio que, poco a poco se les está quedando obsoleto ¿soy el único al que esto le suena?

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